Reactietermijnen

We hanteren de volgende eerstereactietermijnen:

 

Nieuwe verzekering	Reactietermijn
Polis of bevestiging dekking	5 werkdagen
Vragen over aanvraag	5 werkdagen

 

 

 

 

 

Bestaande verzekering	Reactietermijn
Wijziging, bevestiging of beëindiging dekking	5 werkdagen
Vragen over polis of premie	5 werkdagen

 

 

 

 

 

Schade	Reactietermijn
Beoordeling schadeclaim	5 werkdagen
Uitbetaling na ontvangst alle stukken	5 werkdagen
Klacht	5 werkdagen

 

 

 

 

 

 

 

Kunnen we de beloofde eerstereactietermijn niet nakomen, dan ontvangt u van ons een bericht wanneer we alsnog zullen reageren.