Welkom bij Robbe Assuradeuren
Robbe Assuradeuren BV beschikt over de bevoegdheid (volmacht) van enkele grote verzekeraars. Dit betekent dat wij namens hen rechtstreeks mogen optreden. Hierdoor vermijden we administratieve processen en kunnen wij u sneller en persoonlijker helpen.
Uw voordelen:
- Directe polisafgifte bij afsluiten of wijzigen van een verzekering
- Onmiddellijke afgister van een groene kaart
- Deskundige en snelle schadeafwikkeling via onze eigen schadeafdeling
Lees meer over wat een volmacht precies inhoudt in de volmachtbrochure. Wilt u meer weten over ons schadebeleid, kijk dan in onze brochure:"Schade, wat nu?"
Wilt u een schade melden?
Schade kunt u eenvoudig melden via:
|
|
Integere en betrouwbare dienstverlening
Bij Robbe hechten veel waarde aan een integere bedrijfsvoering. Daarom zijn wij lid van de Nederlandse Vereniging van Gevolmachtigde Assurantiebedrijven (NVGA) en voldoen wij aan hun normen en regels. Dit garandeert de hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Wij onderschrijven de gedragscode NVGA en het Protocol Volmacht.
Samenwerking met drs. Frans Robbe Assurantiën BV
Al onze polissen worden exclusief bemiddeld door drs. Frans Robbe Assurantiën BV, een onafhankelijke en objectieve adviseur. Ons intermediairbedrijf richt zich volledig op advies en begeleiding. Zij vergelijken verzekeraars en zoeken de beste oplossing voor uw situatie. Wanneer zij een polis van Robbe Assuradeuren adviseren, profiteert u van onze snelle schadeafwikkeling en directe uitkeringen dankzij onze volmacht.
Vertrouwen en fraude
Verzekeren is gebaseerd op wederzijds vertrouwen. Robbe Assuradeuren BV heeft vertrouwen in haar klanten. Helaas komt fraude soms voor, wat leidt tot hogere premies voor alle klanten. Wij hanteren daarom het Fraude Protocol Adviesburo Robbe BV en werken samen met de Stichting CIS. Deze stichting bewaart verzekeringsgegevens voor verzekeringsmaatschappijen en tussenpersonen. Via CIS kunnen verzekeraars gegevens over klanten bewaren en uitwisselen. Dit geeft inzicht in het verzekeringsverleden van een potentiële klant en helpt bij een zorgvuldige beoordeling van aanvragen en schades.
Klachten en kwaliteit
Voor meer informatie over de werkwijze kunt u een kijkje nemen op de website van ons bemiddelingsbedrijf, Robbe Financiële Raadgevers. Ons kantoor besteedt voortdurend zorg aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Mocht u toch niet tevreden zijn, dan horen wij dat graag. Wij hanteren een interne klachtenprocedure en zijn aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).
Transparantie
Om conflicterende belangen te voorkomen volgen wij de regels uit de Procedure conflicterende situaties. Als gevolmachtigde voldoen wij aan de voorwaarden van het Protocol Volmacht van de NVGA en het Verbond van Verzekeraars.